工作手機(jī)，這是一款非常便捷的客服辦公app，它可以對員工進(jìn)行多方面的辦公幫助，客服人員可以管理多個客戶的微信號，自動添加好友，還能夠智能回復(fù)，節(jié)省時間，針對聊過天的好友進(jìn)行智能分析，聊天記錄自動同步到服務(wù)器端，進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)報表分析，快來體驗吧。

工作手機(jī)說明

助力企業(yè)對客戶進(jìn)行集中管理，對員工進(jìn)行多維監(jiān)督，對粉絲進(jìn)行統(tǒng)一營銷。

奧創(chuàng)云客服系統(tǒng)，多賬號好友整合，客服好友無縫對接，回復(fù)更及時，工作更高效;

溝通記錄實時監(jiān)控，敏感行為有據(jù)可查!

企業(yè)再也不用為客戶流失、員工工作懈怠而擔(dān)心

工作手機(jī)特點

1.多個微信號集成。可以把15個到50個微信賬號整合在同一個頁面，一個客服人員就能管理大量的微信號。

2.自動添加好友。大家可以自動的添加好友信息，在加好友的時候，可以自動審核好友信息，加好友之后自動回復(fù)好友。

3.智能回復(fù)。設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容，選擇匹配方式(有效，模糊)，當(dāng)有含關(guān)鍵詞的消息出現(xiàn)時，則自動回復(fù)，提高工作效率。

4.智能分析。針對聊過的好友，可以對個人詳細(xì)信息(基本信息)進(jìn)行設(shè)置;用戶可以按照自己的需求設(shè)置相應(yīng)的分類管理、標(biāo)簽管理;還可以通過與好友的聊天中對其進(jìn)行需求分析，通過朋友圈的情況進(jìn)行有效分析。

5.聊天記錄同步保存，聊天記錄自動同步到服務(wù)器端，可以隨時調(diào)出你的聊天信息，還能自動備份。

工作手機(jī)亮點

設(shè)備參數(shù)、IP統(tǒng)一 遠(yuǎn)離封號

PC/移動端云客服內(nèi)每一個WX的IP和設(shè)備參數(shù)均和該WX所在手機(jī)設(shè)備參數(shù)和IP保持一致。

數(shù)據(jù)永久保存

粉絲、聊天記錄及用戶畫像數(shù)據(jù)永久云端存儲備份，任意端隨時隨地查詢導(dǎo)出，不怕封號，不怕丟失。

全方位數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)報表細(xì)致全面，現(xiàn)場狀態(tài)隨時掌握，合理調(diào)配人員，產(chǎn)品問題、客服績效一目了然。

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